| Tutte le camere sono provviste di bagno privato?
Si, tutte le camere sono provviste di bagno privato o doccia e a
volte entrambe. I bagni sono di marmo ed in piú
avrete a disposizione piccoli accessori quali bagnoschiuma e shampoo.
C'é l'aria condizionata e il riscaldamento autonomo?
Si, in tutte le camere dell'Hotel Jolly Carlton sono dotate di aria
condizionata e riscaldamento autonomo.
A quale categoria appartiene il vostro Hotel?
L'Hotel Jolly di Firenze é un hotel di prima categoria riconosciuto
dalle maggiori guide turistiche ed appartiene alla categoria quattro
stelle.
Avete un parcheggio?
Si, un parcheggio é disponibile con posti limitati. Altrimenti
c'é un garage vicino l'hotel. Un piccolo supplemento é
richiesto per il parcheggio privato.
Le tariffe sono per persona o per notte?
I prezzi indicati sono per camera per notte ed
includono colazione a buffet, camera, servizi e tasse.
I bambini dormono gratis?
Si, i bambini fino ai 16 anni dormono gratis se
dormono nella camera dei genitori altrimenti potete prenotare una
camera tripla che é piú spaziosa. Per i bambini molto
piccoli l'hotel mette a disposizione delle piccole culle per 15
euro.
Come si arriva all'hotel dalla Stazione
di Santa Maria Novella?
Tutti i treni inter-city e gli Eurostar, fermano alla stazione di
Santa Maria Novella, la stazione centrale di Firenze. L'Hotel Jolly
si trova a soli 800 metri dalla stazione centrale, circa 10-15 minuti
a piedi. Se decidete di camminare dalla Stazione
di Santa Maria Novella, proseguite verso la fine della piattaforma
e girate a destra fino a quando non raggiungete l'uscita di Via
Alamanni, scendete le scale, attraversate e svoltate a sinistra
seguendo Via della Scala sulla destra. Girate ancora a destra e
procedete fino alla fine della strada fino a Porta al Prato. Girate
a sinistra e troverete l'Hotel Jolly situato in Piazza Vittorio
Veneto, di fronte al Parco delle Cascine. Se decidete di
prendere l'autobus dalla Stazione di Santa Maria Novella,
potete prendere i numeri 1-80-26-27-9 o il numero 16 davanti alla
stazione.
Come si arriva all'hotel dall'Aereoporto
di Pisa?
Se arrivate all'Aereoporto di Pisa potete prendere l'autobus di
Terravision per arrivare a Firenze, oppure prendere il trano da
Pisa a Firenze. In entrambe i casi il viaggio é di circa
1 ora e 10 minuti ed i costi sono molto simili.
L'autobus é probabilmente il migliore servizio durante i
mesi estivi ed é dotato anche di aria condizionata, mentre
alcuni treni non lo sono. Entrambe autobus e treno, vi lasciano
alla davanti alla Stazione di Santa Maria Novella dalla quale potete
camminare o prendere un taxi per raggiungere l'Hotel Jolly.
Quanto dista Pisa da Firenze?
Sia che prendiate il treno o l'autobus, impiegherete circa 1 ora
e 10 minuti.
Quanto dista l'hotel dall'Aereoporto di
Firenze Amerigo Vespucci?
Dall'Aereoporto di Firenze Amerigo Vespucci prendete l'autostrada
A1 uscita Firenze Certosa, seguite la Senese, Poggio Imperiale,
Porta Romana, Ponte della Vittoria. Uscite a Firenze Signa. Seguite
le direnzioni Firenze Centro, Viale Talenti, Ponte della Vittoria.
Autostrada A11: seguite Porta al Prato, Via Baracca, Via Ponte alle
Mosse, Ponte della Vittoria. I Taxi sono disponibili alla reception
del nostro hotel. Gli autobus di linea passano ogni 10 minuti.
Le tariffe piú basse sono garantite se si prenota online?
Garantiamo le migliori tariffe prenotando online se usate il nostro
sistema di prenotazioni online.
Quando si paga?
Il debito sará saldato al momento del vostro check-out.
Perché devo lasciare il numero della
mia carta di credito?
Vi sará richiesto di lasciare il vostro indirizzo di carta
di credito al momento della vostra prenotazione. Il nostro hotel
richiede il numero di carta di credito solamente per riservare la
vostra prenotazione. Se decidete di cancellare la prenotazione entro
il periodo richiesto di 24 ore prima del vostro arrivo, nessun prelievo
sará effettuato. In caso contrario, la vostra carta sará
addebitata solo al momento della vostra partenza dall'hotel.
La colazione a buffet é inclusa nel prezzo?
Si, una ricca colazione a buffet é inclusa nel prezzo della
vostra camera. La colazione include cereali, latte fresco, uova,
yoghurt, frutta fresca, pane tostato, burro, marmellata, té,
caffé e cappuccino.
Quanto tempo ho per cancellare la mia prenotazione?
Le cancellazioni possono essere effettuate entro 24 ore prima del
vostro arrivo, senza che dobbiate pagare alcuna mora. Per le cancellazioni
ricevute dopo il periodo richiesto, sará addebitato il credito
di 1 notte.
Riceveró un'email di conferma una
volta effettuata la prenotazione?
Si, sará inviata una e-mail di conferma insieme al numero
della vostra prenotazione, che vi servirá nel caso vogliate
modificare o cancellare la vostra prenotazione. Inserite l'indirizzo
e-mail corretto per ricevere la conferma.
Quali sono le carte di credito accettate?
Amex, VISA, MasterCard, Diners, Switch e CartaSI
Il numero della mia carta di credito é corretto ma l'hotel non lo accetta. Perché?
Ci possono essere alcune ragioni, tra le quali:
- Il vostro tipo di carta di credito non é accettato all'Hotel
Jolly
- La carta di credito é scaduta o precede la data di prenotazione
- Avete raggiunto il vostro limite di credito
- É un errore del computer
Quando siete aperti?
L'Hotel Jolly Carlton é aperto tutto l'anno 24 giorn isu
24.
C'é un mezzo di trasporto che porta all'hotel dall'Aereoporto di Firenze o Pisa?
É possibile prenotare una macchina che venga a prendervi
all'aereoporto su richiesta. Il prezzo varia a seconda dall'Aereoporto
al quale arrivate.
Posso specificare dove voglio la mia stanza?
(per esempio piano terra, etc)
L'Hotel Jolly fará il possibile per assecondare la vostra
richiesta ma senza nessuna garanzia in quanto le camere sono soggette
a disponibilitá.
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